Pingüinos presentes en #eRetailDay

Hace un par de días me comunicaron que iba a asistir al evento “Eretailday México 2015″ , el cual me generó gran expectativa, la emoción que sentí puede ser comparada con la de aquellos que están esperando ver el Episodio VII en 4D y no estoy exagerando. Imaginé que iba a presenciar una pasarela de datos relevantes contados ni más ni menos que por los generadores de experiencias en el e-commerce en México.

Ahí estaba, alerta para no dejar escapar ninguna cifra relevante, ninguna estrategia. Fue así como los expertos han hablado,  nos han dado sus secretos sin reservas. Ahora el camino parece más claro y  el mensaje debe ser difundido, la incursión al mercado digital implica un cambio profundo en  la cultura de la organización, es un suceso que involucra a todas las áreas que la componen, desde que comienza la experiencia del usuario que ingresa a una plataforma amigable desde cualquier dispositivo, la trayectoria para llegar al producto deseado, que conjuga emoción y funcionalidad,  las opciones de pago que deben ser diversas y seguras en ambos sentidos para generar confianza y mostrar flexibilidad, y por último pero no menos importante, la entrega del producto que requiere contar con “una logística que esté a la altura de la tecnología” y que representa el paso que cierra un ciclo completo porque “la experiencia es la nueva moneda del comercio.”

Cómo convertir una visita en una venta, a un usuario en un cliente, cómo lograr que lo digital conviva con la estrategia en punto de venta, cómo llevar a nuestros preciados clientes del off al on, y entender que solo es cuestión de “volvernos súper cool”.

Entre la audiencia se escuchaban las voces de aquellos que desde su trinchera están haciendo lo propio, diversificando, atreviéndose a pensar diferente, compitiendo en un escenario global, lleno de retos y oportunidades.

En PengoStores agradecemos la invitación y el reconocimiento otorgado, queremos seguir compartiendo con la comunidad nuestra pasión y continuar creando conexiones reales que  comuniquen lo grandioso que son nuestros clientes, ya que nada hubiera sido posible sin la confianza de todos ellos.

Nuestros más sinceros agradecimientos y nos vemos el próximo año.

Sobre PengoStores
Somos una empresa especializada en el comercio electrónico, somos mucho más que un grupo de programadores, somos consultores, diseñadores, que nos apasiona lo que hacemos.
Nuestro principal objetivo es  guiar a nuestros clientes brindándoles confianza y el expertise que hemos adquirido,  para lograr un caso de éxito en cada proyecto que realizamos.

Nos diferenciamos en convertirnos en tu socio estratégico para obtener el éxito de tu nuevo canal de ventas. Somos mucho más que desarrolladores, somos apasionados del e-commerce.

 

Autor: Mayra Caballero
Twitter: @Maydroide
Project Manager PengoStores

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